(14019) Villanova d'Asti - A21 Torino - Piacenza - Brescia

L'area di servizio sull'A21 a Villanova d'Asti è di quelle infrastrutture che si trovano cercandole su mappa e si usano in modo pragmatico: carico, scarico, ripartenza. Non si viene qui per la posizione — un autogrill sull'autostrada piemontese — ma per risolvere il problema tecnico e proseguire verso Asti, Alessandria o Torino. Quando funziona, l'area offre i servizi tecnici essenziali: due postazioni per lo scarico delle acque grigie e nere, carico acqua potabile, servizi igienici dell'autogrill accessibili con registrazione e deposito del documento. Le segnalazioni positive descrivono un servizio pulito e funzionante, soprattutto nei periodi di bassa frequentazione. La postazione del ristorante interno all'autogrill è apprezzata da chi abbina lo scarico a un espresso. Il problema è la discontinuità. Il servizio di scarico non funziona con regolarità: in alcuni periodi entrambe le postazioni sono fuori uso, in altri una sola è attiva. Le segnalazioni negative parlano di condizioni igieniche molto al di sotto del minimo accettabile, di acqua non disponibile, di postazioni bloccate senza manutenzione. Il comportamento di alcuni utenti — che scaricano le acque nere nella piastra delle grigie, intasando il sistema — aggrava una situazione che la gestione fatica a tenere sotto controllo. Prima di deviare sull'A21 per questo servizio, verificare le segnalazioni recenti.